Política de Privacidade

1. Introdução

A Tudo Teca respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

2. Coleta de Informações

Coletamos as seguintes informações quando você utiliza nosso site:

  • Dados pessoais: Nome, CPF, e-mail, endereço, número de telefone, informações de pagamento, etc.

  • Informações de navegação: Endereço de IP, navegador, dispositivo, localização e comportamento de navegação no site (como páginas visitadas, tempo de permanência, etc.).

  • Cookies: Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação e personalizar seu uso do site.

3. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para os seguintes fins:

  • Processamento de pedidos: Para concluir compras, processar pagamentos e realizar a entrega dos produtos.

  • Melhoria da experiência do cliente: Para personalizar o conteúdo, produtos recomendados e promoções com base nas suas preferências.

  • Atendimento ao cliente: Para responder a dúvidas, solicitações e fornecer suporte.

  • Marketing e promoções: Enviar ofertas e promoções, caso você tenha dado seu consentimento.

  • Segurança: Para proteger nossos usuários e evitar fraudes.

4. Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

  • Com parceiros logísticos e financeiros: Para processar pagamentos e realizar a entrega dos produtos.

  • Com prestadores de serviços: Para operações de marketing e análise de dados, que atuam sob nossa responsabilidade e de acordo com as regulamentações de privacidade.

  • Por obrigação legal: Se for exigido por lei ou ordem judicial.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, não podemos garantir a segurança absoluta devido à natureza da internet.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de:

  • Acessar os dados pessoais que coletamos sobre você.

  • Corrigir dados pessoais imprecisos ou incompletos.

  • Excluir seus dados pessoais, quando possível.

  • Revogar o consentimento para o uso de seus dados para finalidades específicas, como marketing.

  • Solicitar a portabilidade dos dados pessoais para outro fornecedor de serviço ou produto.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail atendimento@lojatudoteca.com.

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no nosso site. Os cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que ajudam a melhorar a navegação. Você pode desativar os cookies através das configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

8. Retenção de Dados

Os dados pessoais serão retidos enquanto forem necessários para o cumprimento das finalidades descritas nesta Política de Privacidade ou até que você solicite a exclusão, salvo em casos de retenção obrigatória por exigência legal.

9. Alterações na Política de Privacidade

A Tudo Teca pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, com a data da última atualização. Recomendamos que você consulte esta política regularmente.

10. Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre a nossa Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail atendimento@lojatudoteca.com.